Бюджетная чешская авиакомпания SmartWings

Как осуществляется регистрация на рейс

Для своих пассажиров компания предлагает два тарифных плана: эконом, который предусматривает минимальное количество опций, и бизнес. Все дополнительные услуги осуществляются за дополнительную плату.

Забронировать билет на рейс выгодно непосредственно на сайте. Сделать это можно также по телефону или в аэропорту; услуга доступна в 55 странах мира.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо прибыть на аэровокзал не позднее, чем за два часа до вылета. Уже за 40 минут до времени отправления авиалайнера стойка регистрации закрывается. Пассажиры, которые опоздали, не регистрируются, деньги за билет не возвращаются.

Однако доступна эта функция не для всех рейсов, поэтому информацию стоит уточнить в соответствующем разделе сайта перевозчика.

Регистрироваться через сайт не могут группы из 9 и более человек, лица с ограниченными возможностями, путешественники с детьми, которым еще не исполнилось двух лет.

После завершения регистрации в режиме онлайн посадочный талон пассажиры получают на электронную почту. За 60 минут до вылета опция становится недоступной.

Куда летают

Smartwings добавляет в свой летний график 20 новых регулярных рейсов, которые будут осуществляться из пяти аэропортов Франции. С авиакомпанией Smartwings пассажиры смогут добраться из Парижа прямо в Палермо, Бриндизи, Ираклион, Канарские острова — Гран-Канарию, Фуэртевентуру и Лансароте.

Из Лилля можно попасть на острова Майорка и Тенерифе, в Ираклион и Фару, а также из Москвы (Шереметьево) в Майорку.

Из Лиона пассажиры могут добраться до Канарских островов — Гран-Канарии, Фуэртевентуры и Тенерифе, до Мадейры (Фуншал) и Палермо. Из аэропорта в Нанте осуществляются рейсы до Канарских островов — Гран-Канария, Фуэртевентура, Тенерифе, а также Палермо.

История

Частная чартерная авиакомпания Travel Service Airlines была основана в 1997 году, и занималась, в основном, воздушным чартером для различных туроператоров. В 2004 году Travel Service зарегистрировала торговую марку Smart Wings, для недорогих регулярных рейсов в города Европы и Азии.

Торжественное открытие происходило в аэропорту «Рузине» 1 мая 2004 году, где присутствовал президент Чешской Республики Вацлав Клаус. Авиационный флот компании состоял из двух Boeing 737—500, ранее принадлежащих немецкой авиакомпании Lufthansa. В тот же день были совершены первые два рейса: сообщением Прага — Париж (в «Руасси-Шарль-де-Голль») и Прага — Цюрих.

После банкротства в 2009 году авиакомпании SkyEurope (базировалась в Братиславе (Словакия) и Праге), Smart Wings смогла ввести постоянные рейсы в Париж и Рим.

Smart Wings Боинг 737—500, Рузине (Прага), 2006 год.

В качестве основных хабов Smart Wings используют международные аэропорты «Рузине» в Праге и «Ферихедь» в Будапеште (с 2007 года), а также дополнительные аэропорты в Брно («Туржаны») и Остраве (аэропорт «Леоша Яначека»).

В 2007 году исландская компания Icelandair Group выказала намерение выкупить Smart Wings у Travel Service (к 2008 году предполагалось выкупить все 100 % акций компаний), однако в Travel Service на эту сделку не пошли. На сегодняшний день обе компании (Travel Service и Smart Wings) входят в концерн Icelandair Group.

Начиная с марта 2020 авиакомпания начинает выполнять каждодневные регулярные полеты по маршруту Прага-Москва-Прага, при этом предложив тарифы ниже на 30% по сравнению с иными участниками («Аэрофлот» и «ЧСА-Чешские аэролининии»).

Парк самолётов

На борту самолета, экономкласс

Авиакомпания SmartWings среди своих приоритетов на первое место ставит безопасность пассажиров. Современные самолёты, оснащённые новейшей авионикой и повышенными условиями для комфортного перелёта, доставят пассажиров по заданному маршруту быстро, надёжно, удобно. Воздушные суда имеют пониженное потребление топлива и низкий уровень шума. Регулярные техосмотры сделают полёт максимально безопасным. Всего в авиапарке 14 моделей, рассчитанных на следование маршрутам малой и средней протяжности:

• Airbus A320-200 — 5 единиц, 180 посадочных мест;
• Boeing 737-700 — 2 единицы, 140 посадочных мест;
• Boeing 737-800 —7 единиц, 189 посадочных мест.

Условия и правила онлайн-регистрации

Кто может воспользоваться онлайн-регистрацией:

• пассажиры, у которых имеется билет электронного формата:
• клиенты компании, путешествующие без животных;
• клиенты, которые не нуждаются в сопровождении сотрудников авиаперевозчика.

Также веб-регистрация доступна для лиц, путешествующих группой до 9 человек. Стоит учесть, что если размеры и вес ручной клади и багажа не соответствуют установленным стандартам компании, зарегистрироваться онлайн не получится. Ненормативный багаж придется регистрировать отдельно на специальной стойке. Кроме этого, нужно будет оплатить перевес. Его стоимость зависит от тарифного плана билета.

Важно! Если пассажир отказывается от сдачи сверхнормативного багажа и ручной клади в грузовой отсек, авиакомпании вправе аннулировать бронирование билета. Существует определенный алгоритм действий, который нужно выполнить, чтобы зарегистрироваться через интернет:

Существует определенный алгоритм действий, который нужно выполнить, чтобы зарегистрироваться через интернет:

• зайти на сайт авиаперевозчика;
• выполнить поиск пассажира;
• пройти регистрацию;
• выбрать место (при необходимости);
• распечатать посадочный талон.

Процедура займет несколько минут.

Основная информация

Чешская авиакомпания Smart Wings (Смарт Вингс) базируется в пражском аэропорту «Рузине» с 1 мая 2004 года. Бренд создан владельцем альянса Travel Service, существующего с 1998 года, непосредственно для вхождения в сегмент лоукоста. Обе компании с 2007 года – структурная часть исландского авиаконцерна Icelandair Group.

Головная компания Travel Service с момента основания специализировалась на чартерных рейсах, но в 2017 году руководство объявило о переходе операций альянса под бренд Smart Wings. Связано это с узнаваемостью последней на рынке.

Философия Smart Wings – это сочетание низких цен и высоких стандартов по безопасности. Компания стремится к тому, чтобы стать первой в ряду перевозчиков, которых выбирает независимый европейский путешественник.

За непродолжительную историю существования компания успела войти в тройку лучших авиаперевозчиков по количеству пассажиров, обслуженных в аэропортах Чехии. Рейс из Шереметьево буквально за один год стал популярным направлением: из Праги чаще, чем в Москву, летают только в Великобританию, Германию и Италию.

В 2012 году Travel Service, составная часть которого – Smart Wings, удостоился получения престижной награды в категории «Лучшая чешская авиакомпания».

Ценовая философия Smart Wings (Смарт Вингс): стоимость билетов на направления, обслуживаемые компанией, составляет 1990 чешских крон. На конечную цену билета иногда оказывают влияние сторонние факторы – размер аэропортовых сборов, погодные условия, праздничные даты. Однако постоянные клиенты чешского перевозчика уверены в стабильной цене, благодаря чему отличают Smart Wings в числе конкурентов.

Контакты

Справочные услуги можно получить по круглосуточному телефону +420 220 11 6686.

Головной офис Smart Wings находится в пражском аэропорту «Рузине»: 1068/30 160 08 Praha 6, Czech Republic.

Как осуществляется регистрация на рейс

Для своих пассажиров компания предлагает два тарифных плана: эконом, который предусматривает минимальное количество опций, и бизнес. Все дополнительные услуги осуществляются за дополнительную плату.

Забронировать билет на рейс выгодно непосредственно на сайте. Сделать это можно также по телефону или в аэропорту; услуга доступна в 55 странах мира.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо прибыть на аэровокзал не позднее, чем за два часа до вылета. Уже за 40 минут до времени отправления авиалайнера стойка регистрации закрывается. Пассажиры, которые опоздали, не регистрируются, деньги за билет не возвращаются.

Однако доступна эта функция не для всех рейсов, поэтому информацию стоит уточнить в соответствующем разделе сайта перевозчика.

Регистрироваться через сайт не могут группы из 9 и более человек, лица с ограниченными возможностями, путешественники с детьми, которым еще не исполнилось двух лет.

После завершения регистрации в режиме онлайн посадочный талон пассажиры получают на электронную почту. За 60 минут до вылета опция становится недоступной.

Special Catering Menu

ВИД УСЛУГИ	ЧКР	ЕВРО*	ДОЛЛ. США*
Торт шоколадный	790	31	36
Бутылка красного вина	390	15	18
Бутылка белого вина	390	15	18
Платон с чабаттом	490	19	23
Детское блюдо – гамбургер и картофель фри	350	14	16
Детское блюдо – шницель и картофельного пюре	350	14	16
Детское блюдо – багет из муки грубого помола	350	14	16
Наборы десткого питания	250	11	10
Платон – канапе – 20 шт.	390	15	18
Тарелка с фруктами большая	450	18	21
Горячее блюдо	390	15	18
Шампаньское Moеt & Шандон Императорское Рузовое сухое	2100	81	96
Платон – шницель из курины 0,5 кг	350	14	16
Плато – шницель из свинины 0,5 кг	590	23	27
Платон – шницель из курины 1 кг	590	23	27
Плато – шницель из свинины 1 кг	990	38	45
Салат “Цезарь”	190	8	9
Бутылка белого игристого вина	350	14	16
Платон бутербротов – 6 шт.	290	12	13
Горячий стейк из свинины	390	18	16
Горячий жареный измельченный стейк на гриле	390	18	16
Горячий куриный стейк	390	18	16
Антрекот из говядины – холодная закуска	290	13	12
Печеная утиная грудка – холодная закуска	290	13	12
Копченая грудка индейки – холодная закуска	290	13	12
Мини-десерты – 12 шт.	390	18	16

*Цены в ЕВРО и ДОЛЛ. США являются ориентировочными

Полезная информация

• С собой на борт каждому пассажиру разрешается брать жидкости в таре до 0,1 литра. Жидкость в бутылке должна паковаться с прозрачный пакет с плотной застёжкой, объёмом не более 1 литра. К жидкостям относятся не только продукты для потребления, но и лосьоны, гели и другие косметические субстанции.
• Детское питание можно брать в объёме 0,2 литра и быть готовым предъявить для досмотра.
• На борт можно пронести одно автокресло для ребёнка, но это следует согласовать заранее, забронировать для такой вещи пассажирское место и произвести оплату.
• Женщинам, ожидающим ребёнка, разрешается летать линиями только при сроке до 34 недель при обычной беременности и до 28 недель, если вынашивается многоплодная беременность.

На сайте перевозчика находятся формы, которые следует заполнить по любым претензиям, связанным не только с качеством обслуживания, но и с возмещением страховых выплат, если наступило событие, оговорённое договором полиса. Справочная информация по вопросам правил перевозки нестандартного груза, расписания рейсов и ЧаВО находится на странице сайта smartwings.com/ru/spravochnaya-informaciya.

SmartWings в Санкт-Петербурге

На прошлой неделе в Пулково встретили первый рейс авиакомпании Smartwings, которая теперь будет осуществлять авиаперелеты по маршруту Прага – Санкт-Петербург – Прага!

Думаете, эта третья авиакомпания на чешском направлении?

А вот и не угадали!

Сейчас мы расскажем вам, обо всем по порядку…

В начале прошлой недели авиакомпания Czech Airlines (ЧСА) продолжила сокращать свое присутствие на российском рынке. В итоге, к покинутой еще в ноябре Уфе добавились Екатеринбург, Санкт-Петербург и ряд других российских городов. Сократили в ЧСА частотность полетов и в российскую столицу.

Если вернуться годом назад, то, к примеру, в зимнем расписании ЧСА тогда значилось более 40-ка еженедельных рейсов в различные города России.

Что же произошло?

Неужели кризис и летать из России в Чехию стали меньше?

Просто в Праге подумали и решили, что основной объем авиарейсов между чешской столицей и городами России (с чешской стороны) будет теперь выполнять не ЧСА, а SmartWings.

Во-первых, дело в том, что SmartWings и Czech Airlines принадлежат компании Travel Service. Так что – собственник один и тот же.

Travel Service, к слову, в прошлом году довела долю своего участия в ЧСА почти до 98%.

Во- вторых, SmartWings поставил на чешское направление Boeing 737-800, вмещающую до 189-типассажиров. Напомним, что Czech Airlines уже много лет использовала здесь менее вместительные Airbus-319 (максимально 144 места).

В итоге, в летнем расписании 2020 года SmartWings будет осуществлять ежедневные авиарейсы в Санкт-Петербург, плюс еще по 2 еженедельных в Самару, Ростов и Казань.

SmartWings – кто же это?

Давайте попробуем разобраться вместе…

Сегодня Smartwings крупнейшая чешская авиакомпания и один из самых быстрорастущих авиаперевозчиков в Центральной Европе.

Компания считается лидером чартерных авиаперевозок в Чешской Республике, Словакии и Венгрии.

Smartwings располагает приличным воздушным флотом, включая новейшие Boeing 737-8 MAX.

В 2004 году Smartwings начала работать на регулярных авиарейсах, а в 2015-ом авиакомпания совершила свой первый рейс в Москву.

Летнее расписание Smartwings 2020 года.

Здесь следует сразу сказать, что бизнес-класса на борту Smartwings не предусмотрено. Поэтому у вас есть возможность забронировать и купить билет эконом-класса. Такой билет позволит вам:

• сдать на стойки регистрации в аэропорту одно место до 23 кг регистрируемого багажа;
• взять в салон самолета ручную кладь до 8 кг.

Сегодня Smartwings предлагаем эконом-класс с возможностью возврата билета или без нее. Планируется, что в апреле появится еще вариант, при котором авиабилет в эконом-классе будет без багажа (только с ручной кладью 8 кг). Это интересно тем, кто любит путешествовать налегке.

Регистрация на рейс

По техническим причинам до 1 апреля 2020 года зарегистрироваться на рейсы авиакомпании SmartWings можно только в аэропорту.

В дальнейшем планируется активировать для пассажиров возможность пройти за 36 часов до вылета онлайн регистрацию, как это было на ЧСА.

Питание на борту

На рейсах, которые выполняла авиакомпания ЧСА, пассажир мог заранее заказав (оплатив), получить на борту самолета блюда горячего Gurmet Menu.

SmartWings также планирует ввести эту услугу. Ожидается, что она будет запущена не ранее апреля 2020 года.

До апреля система автоматически выбирает вам место в самолете для вашего комфортного полета на борту SmartWings.

При регистрации в аэропорту вы можете попросить пересадить вас, оплатив на месте данную услугу с помощью банковской карты.

Ну что же, дадим авиакомпании SmartWings немного времени на адаптацию и приведения своей системы к тем условиям, к которым мы привыкли на ЧСА.

В апреле, как и обещано, заработает онлайн-регистрация, появится горячее питание на борту и, надеемся, со временем мы полюбим летать на боингах SmartWings, так же, как когда-то полюбили Airbus Czech Airlines.

Ищете дешёвые авиабилеты?Ищете дешёвые авиабилеты?

Авиакомпания “Red Wings” – одна из самых востребованных. Она обладает внушительным летательным парком современных самолетов. Авиалинии производят полеты во многие точки планеты, потому актуально будет знать правила провоза багажа на борту их самолетов.

“Red Wings” имеет несколько тарифов, которые определяют нормы транспортировки бесплатного багажа. Наиболее простым является тариф ”Light”, которые подразумевает только наличие ручной клади до 10 кг. Багаж с собой взять нельзя. Но зато билеты, купленные в рамках этого тарифа, будут более дешевыми.

“Standard” – тот вариант, которым чаще всего пользуется наша семья. Он разрешает взять с собой вещи весом до 23 кг на одно место, габариты при этом не должны быть больше 203 см. Дополнительно можно взять еще 5 кг ручной клади.

Также авиакомпания предлагает воспользоваться тарифом “Base”, которые берется в расчете двух мест. Максимальный вес места составит 23 кг и 5 кг вещей в ручной клади.

Эмблема “Ред Вингс”

Эти правила действуют для всех пассажиров, которые старше 2 лет. Малышам без предоставления отдельного места можно иметь не более 10 кг личных вещей.

Если же нормы были превышены, то придется оплатить штрафные санкции:

• Если превышается количество мест, то за каждое новое нужно оплатить 2500 рублей.
• Если вес багажа находится в пределах 23 – 32 кг, то доплата составит 2500 рублей.
• Если же этот показатель будут в рамках 32 – 50 кг, то сумма увеличивается до 5000 рублей.
• Если превышены габариты (свыше 203 см), то нужно будет оплатить 2500 рублей.

Особое внимание следует уделит правилам провоза нестандартного багажа, потому что он предусмотрен не в каждом тарифе:

• Лыжи, спортивная экипировка, сноуборды и прочие подобные вещи провозятся в расчете 1 комплект на человека. Такой багаж оформляется в тарифе “Light” и “Standard”. Он провозится бесплатно и не отнимает вес от бесплатной нормы.
• Велосипеды, хоккейные принадлежности и прочие спорттовары можно провезти, выбрав “Standard” . Тогда они будут считаться одним местом и входить в бесплатную норму. С “Light” также можно провезти такие вещи, но за отдельную плату.
• Животные транспортируются за отдельную плату, которая рассчитается в рамках тарифной сетки, учитывая вес самого животного и клетки.

Также пассажир может взять с собой бесплатно ( это не будет считаться ручной кладью или багажом):

• Зонт;
• Костыли;
• Газеты, журналы;
• Детское питание для ребенка;
• Верхнюю одежду;
• Фотоаппарат, камеру, телефон;
• Детскую переноску;
• Ноутбук.

Правила провоза жидкостей у “Ред Вингс” такие же, как и у других авиакомпаний. Нельзя провозить больше, чем 1 литр. Все должно быть упаковано в прозрачные пакеты и расфасовано по 100 мл, не более.

Так провозятся жидкости

Отдельное внимание авиалинии уделяют транспортировке животных. Некрупных питомцев можно провозить в салоне самолета

Они должны быть помещены в сумку – переноску, их нельзя доставать из нее во время полета. У животного должна быть возможность встать в этом контейнере, а также должна быть вентиляция.

Суммарный вес животного и переноски должен быть в пределах 8 кг, а габариты – до 115 см.

Пример клетки для животного

Обязательно нужно предупреждать компанию о том, что вместе с пассажиром будет его питомец. Иначе можно получить законный отказ. Обязательно должны быть разрешения на провоз живности и справки о ее состоянии здоровья от ветеринара и прививках.

Перевозка животных

Данный авиаперевозчик разрешает брать с собой некрупных домашних любимцев на регулярных и чартерных рейсах в салонах пассажирских лайнеров при выполнении ряда условий. Питомец обязан весить не более 8 кг, размещаться в специально оборудованном контейнере или сумке-переноске (с прямым доступом воздуха), габариты которой в сумме трех сторон не могут превышать 1,15 м. Еще одно обязательное требование – в таком транспортировочном ящике животное должно иметь возможность беспрепятственно встать в полный рост. Также во время перелета категорически запрещается доставать любимца на прогулку по салону.

К клеткам предъявляются следующие требования:

• надежный замок, достаточные размеры и жесткий каркас;
• на водонепроницаемом дне насыпан абсорбент;
• нижняя часть контейнера обязана быть с бортиками, чтобы не допустить просыпание абсорбирующей подстилки;
• клетки для транспортировки птиц должны покрываться затемненной тканью.

Перевозка домашнего питомца – серьезный вопрос, который нужно согласовывать с представителями авиакомпании, как минимум за двое суток до предполагаемого вылета. В случае если этого не сделать, перевозчик вправе отказать пассажиру в такой услуге. Когда все административные вопросы улажены, хозяину нужно будет оплатить билет животному, согласно действующей тарификации. Путешественники часто спрашивают, что значит аббревиатура 1pc для багажа в авиа (Red Wings) – это возможность занять одно место в грузовом отсеке самолета.

Бесплатно проходят только специально обученные собаки-поводыри, которые сопровождают своих владельцев в полете. Также немаловажным нюансом являются все необходимые на любимца документы. Для уточнения, что именно требуется, рекомендовано обращаться в консульство той страны, в которую вы намереваетесь прилететь.

Сервис и дополнительные услуги

При покупке авиабилета через интернет оплата производится картами Visa, «Мастеркард» или через PayPal.

Обратите внимание: Приобретая билет офлайн-способом, пассажир заплатит дополнительные 20 евро сервисного сбора. Для пассажиров в возрасте менее 2 лет действуют сниженные тарифы. Перевозчик оказывает услуги по подбору и заказу места проживания туристов:

Перевозчик оказывает услуги по подбору и заказу места проживания туристов:

• в курортных отелях или шале;
• в апартаментах, виллах или коттеджах.

Авиакомпания «Смартвинг» занимается подбором автомобилей напрокат. Предоставляет услуги по страхованию от европейской туркомпании ERV.

Тарифы страховки разделяются на виды:

• страхование 1 лица;
• ежегодный полис;
• страхование вещей — велосипедов, дронов, украшений, музыкальных инструментов.

Есть возможность застраховать медицинское обслуживание. А также включены услуги по отмене страхового полиса. Оформление стандартного предложения на 1 человека начинается от 25 чешских крон за 1 сутки.

Smart Wings — официальный сайт пассажиров

«Smart Wings» — чешский авиационный бренд, под которым местная авиакомпания Travel Service осуществляет перевозку пассажиров на ключевые курорты Европы, крупные деловые центры Старого света и Ближнего Востока. Перевозчик является самым известным лоукостером Чешской республики.

Основные вехи развития

1997 — основание чартера Travel Service. 2004 — официальная регистрация торговой марки Smart Wings. 01.05.2004 — торжественная презентация бренда с участием тогдашнего президента страны Вацлава Гавела на пражском аэровокзале «Рузине». 01.05.2004 — отправление первых рейсов на выкупленных у германского перевозчика «Люфтганза» «Боингах» серии 737—500 в Цюрих и Париж. 2007 — первая попытка исландского концерна Icelandair Group выкупить у Travel Service права на бренд Smart Wings (впоследствии островной холдинг успешно поглотил обе компании). 2009 — расширение зарубежной полетной сети регулярными рейсами в Рим и Париж. 2015 — налаживание авиасообщения с Москвой (в процессе наведения воздушного моста между двумя столицами лоукостер анонсировал цены на 30% дешевле предлагаемых «ЧСА-Чешскими аэролининиями» и «Аэрофлотом»).

Флот

В собственности «Смарт Вингз» к марту 2016-го насчитывалось 19 лайнеров фирм «Эйрбас» и «Боинг» в компоновке от 140 до 189 кресел.

Направления

«Smart Wings» осуществляет доставку пассажиров преимущественно в курортные города и деловые центры Греции, Испании, Венгрии, РФ (Москва), Словакии, Франции, Кипра, Румынии, Швеции, Германии, Ирландии, Дании, Болгарии, Польши, Хорватии, Израиля, ОАЭ, Туниса и Турции.

Классы обслуживания

Статус бюджетного перевозчика избавил «Смарт Вингз» от необходимости осуществления перепланировки лайнеров в целях выделения пространства для льготных категорий клиентов. Все пассажиры перевозчика пользуются одинаковыми правами.

Питание и цены

Отсутствие дальнемагистральных направлений в карте маршрутов «Смарт Вингз» позволило компании отказаться от предложения горячих блюд на борту. Самые голодные пассажиры в ходе полета смогут перекусить на платной основе.

Внесение изменений в билеты и дополнительные килограммы багажа влетят пассажирам в копеечку (так, перенос даты полета или смена рейса может обойтись в €30, а транспортировка спортивного оборудования затянет на €60). При этом для пассажиров с особыми потребностями (глухих, слепых, инвалидов и пр.) все без исключения дополнительные услуги оказываются бесплатно.

Акции и программы лояльности

Щадящие расценки «Смарт Вингз» избавляют компанию от необходимости внедрения фирменной программы лояльности для часто путешествующих клиентов. Взамен этого «неудобства» руководство лоукостера ввело систему скидок для «групповых» (от 10 человек) пассажиров и упростило процедуру регистрации. Средний размер бонуса для «сбившихся в стаи» клиентов — минус 10% от стоимости каждого билета.

Направления в 2021 году

Авиакомпания выполняет регулярные рейсы из Чехии в города Европы и Ближнего Востока в 31 страну по 80 направлениям.

В России SmartWings осуществляет рейс в Москву (Шереметьево).

Популярные направления авиакомпании SmartWings

Место	Направление	Найти билеты
1	Дубай → Прага	Узнать цену
2	Прага → Дубай	Узнать цену
3	Прага → Санкт-Петербург	Узнать цену
4	Прага → Москва	Узнать цену
5	Санкт-Петербург → Прага	Узнать цену
6	Прага → Тель-Авив	Узнать цену
7	Тель-Авив → Прага	Узнать цену
8	Прага → Лондон	Узнать цену
9	Лондон → Прага	Узнать цену
10	Киев → Прага	Узнать цену

Бронирование

Компания предлагает всего два тарифных плана – экономический, предусматривающий минимальное количество бесплатных опций, и бизнес. Каждая дополнительная услуга осуществляется за оплату.

Регистрация

Для регистрации на стойке необходимо прибыть в аэропорт не позднее, чем за два часа до вылета. Стойка заканчивает работу за 40 минут до времени рейса, опоздавшие пассажиры не регистрируются, расходы не возмещаются.

Во время регистрации пассажир обязан предъявить действительный билет или подтверждение брони с номером.

Онлайн-регистрация открывается за 30 часов до вылета и является доступной только для определенной категории рейсов:

• QS1000 – 1209;
• QS1212 – 1261.

Регистрация через интернет недоступна группам из 9 и более человек, лицам с ограниченными возможностями, путешествующим с детьми в возрасте до двух лет.

После завершения онлайн-регистрации пассажир получает на электронную почту посадочный талон. Опция закрывается за час до вылета.

Багаж

В салон можно с собой взять одно место ручной клади с габаритами 56*45*25 сантиметров, включая ручки и колесики. Вес не должен превышать 5 килограммов. Дополнительно в салон можно взять дамскую сумочку, трость, портативный компьютер.

Будьте внимательны – даже при самом незначительном превышении установленных норм ручную кладь придется оформить, как зарегистрированный багаж.

В отличие от большинства авиакомпаний лоу-костеров SmartWings предлагает своим пассажирам бесплатный провоз багажа суммарным весом до 15 килограммов в экономическом классе и до 20 килограммов – в бизнес-классе. Количество мест при этом значения не имеет.

Максимально допустимый вес одного места – 32 кг. В случае доказательного совместного проезда (семья) багаж можно просуммировать по норме.

Детские коляски, кроватки и автокресла должны быть упакованы в пленку, компания не берет на себя ответственность в случае их повреждения.

В случае перевеса взимается плата 6€ за каждый килограмм.

Лица с ограниченными возможностями

Компания настоятельно рекомендует сразу же после бронирования сообщить в колл-центр о путешествии лица с особыми потребностями. В противном случае возможны ситуации, когда пассажиру будет отказано в предоставлении услуг по перелету.

Сотрудник объяснит, какие медицинские справки необходимо предоставить, и выяснит, какая требуется помощь.

Беременным женщинам на сроке более 34 недель в перелете будет отказано. При сроке от 26 до 34 недель компания затребует справку о состоянии здоровья.

Компания предоставляет лицам с ограниченными возможностями бесплатные услуги, за которые с обычных пассажиров взимают оплату. Инвалидные коляски перевозятся бесплатно, собаки-поводыри допускаются в салон.

Контакты

Вся информация об услугах компании представлена на сайте компании http://www.smartwings.com, имеется русскоязычная версия.

Представительства в России у компании нет, всю необходимые вопросы можно решить по телефону +420 220 11 6688.

Порядок онлайн-регистрации на рейс Smart Wings

Онлайн-регистрацию на рейс авиакомпании Smart Wings можно пройти на официальном сайте. На главной странице нужно найти вкладку «Регистрация онлайн». Когда она откроется, следует нажать на оранжевую кнопку «Поиск рейса».

Далее откроется новая вкладка на английском языке. К сожалению, русифицированной версии нет. Пассажиру будет предложено 2 варианта поиска рейса – по номеру брони или по номеру авиабилета. После ввода система найдет рейс и подскажет все следующие шаги.

Процедура онлайн-регистрации доступна только на регулярных авиарейсах.

В конце регистрации пассажир получает посадочный талон, с которым может отправиться в аэропорт

Важно помнить, что даже после прохождения регистрации на сайте нужно время для сдачи багажа и прохождения всех предполетных формальностей. Предлагаем также ознакомиться – как пройти паспортный и таможенный контроль в аэропорту. Иногда после прохождения веб-регистрации требуется дополнительная регистрация в аэропорту

Иногда после прохождения веб-регистрации требуется дополнительная регистрация в аэропорту.

Онлайн-регистрация доступна для вылетов из:    

• Малаги;
• Лондона;
• Валенсии;
• Барселоны;
• Пальмы-де-Майорки;
• Альмерии;
• Ибицы;
• Менорки;
• Ламеции-Терме;
• Неаполя;
• Кальяри;
• Санкт-Петербурга;
• Москвы;
• Казани;
• Ростова-на-Дону;
• Корфу;
• Ларнаки;
• Родоса;
• Ираклиона;
• Коса;
• Закинфа;
• Салоников;
• Хании;
• Кефалонии;
• Превезы;
• Карпатоса;
• Кавалы;
• Санторини;
• Самоса;
• Марса-Алама;
• Хургады;
• Братиславы;
• Остравы;
• Брно;
• Фуэртевентуры;
• Лас-Пальмаса;
• Лансароте;
• Праги;
• Тенерифе.

Онлайн-регистрацию не могут пройти пассажиры, которые нуждаются в специальной помощи в аэропорту или во время полета. Также эта услуга недоступна для пассажиров без номеров электронных билетов.

При вылете из Марса-Алама и Хургады пассажирам нужно получить посадочный талон в аэропорту на стойке регистрации (даже после прохождения регистрации онлайн). Администрация этих авиагаваней не принимает другой формат посадочного талона.

Правила перевозки багажа

SmartWings дает право каждому пассажиру брать с собой ручную кладь с параметрами 25×45×56 см. Норма багажа не должна превышать 8 кг. Кроме того, они позволяют пассажирам перевозить персональные вещи, включая такие предметы, как; небольшая камера, небольшой персональный компьютер, приобретенные предметы беспошлинной торговли, зонтики и многое другое.

Авиакомпания бюджетной категории Смарт Вингс также предоставляет бесплатный зарегистрированный багаж для каждого пассажира весом не более 15 кг на человека. Пассажиры бизнес класса могут перевозить и 20 кг. Для младенцев предоставлено место для коляски или люльки. Smartwings также разрешает пассажирам перевозить животных на своих рейсах. Это возможно только по запросу за 3 дня до вылета

Важно отметить, что цены варьируются в зависимости от веса домашнего питомца. Питание на борту самолета

Питание на борту самолета

Услуги авиакомпании

Для бронирования нужно всего лишь ввести данные, дату, место вылета, прибытия, затем выбрать рейс и оплатить кредитной картой. На электронную почту придёт сообщение с номером брони, его нужно распечатать, затем предъявить при регистрации.

Зарегестрироваться онлайн можно за 30 часов до вылета. За час до отправления рейса услуга будет закрыта. Но воспользоваться услугой могут только пассажиры регулярных рейсов. После регистрации придёт подтверждение по электронной почте с вложенным посадочным талоном. Если билет на самолёт купить заранее, он обойдётся намного дешевле. Удобство и простота — основные преимущества онлайн-регистрации на рейсы SmartWings.

• Багаж. Вес и размеры багажа, которые не нуждаются в добавочной оплате: 8 кг ручная кладь, 15 — багаж. Каждый пассажир может провезти багаж сверх нормы. Но за лишний вес нужно будет внести плату отдельно 160 чешских крон/6 Евро за каждый дополнительный килограмм. На рейсах авиакомпании возможно перевозить спортивное оборудование, музыкальные инструменты, огнестрельное оружие, домашних животных. Оплата производится в одном пункте назначения, даже если у пассажира есть стыковочный рейс.
• Спортивное оборудование. Провозится только после согласования с компанией за отдельную плату. Вес не должен превышать15,1—32 кг.
• Животные. Нужно заранее подавать заявку на разрешение, чтобы взять на борт домашних любимцев. Вес животного вместе с контейнером не должна превышать 8 кг, а размер ящика 43x20x27 см. Цена, которую придётся заплатить: 60 Евро/1500 чешских крон в каждую сторону. Если животное транспортировать в грузовом отсеке, его нужно обеспечить воздухопроницаемым контейнером с достаточным пространством для движения. Вес не должен превышать 32 кг. Сумма транспортировки 120 Евро/3000 чешских крон в одну сторону.
• Место повышенной комфортности. Пассажиры имеют возможность за дополнительную плату занять места повышенной комфортности.
• Меню. На борту самолётов нет бесплатного питания, но зато можно выбрать закуски и напитки по своему вкусу из меню за дополнительную плату.
• Пассажиры с ограниченными физическими возможностями. Авиакомпания оказывает специальные услуги пассажирам с особыми потребностями или с ограниченной подвижностью. Чтобы получить помощь, нужно оформить заявку заранее, для того чтобы услуга была обеспечена вовремя. Это может быть заказ дополнительного места, сопровождение пассажира на борт или из самолёта до терминала аэропорта, предоставление инвалидного кресла, кислородного баллона, помощь при оформлении посадки.
• Дети. Для обеспечения качественного сервиса для маленьких пассажиров необходимо заполнить специальный бланк и совершить оплату. Для детей разного возраста, разная сумма за место на борту воздушного судна. Малыши с рождения до 7 дней на борт не принимаются.

Флот [ править ]

Текущий флот править

Smartwings Боинг 737-800

Smartwings Boeing 737 MAX 8

По состоянию на февраль 2021 года флот Smartwings состоит из следующих самолетов:

Флот Smartwings

Самолет	В сервисе	Заказы	Пассажиры	Примечания
C	Y	Общий
Боинг 737-700	2	–	–	148	148
Боинг 737-800	24	–	18	150	168
–	189	189
Боинг 737-900ER	2	–	–	212	212
Боинг 737 MAX 8	7	11	–	189	189	Будет возвращено в строй 25 февраля 2021 года.
Общий	35 год	11

Флот бизнес-джетов править

Smartwings Cessna Citation Sovereign

Smartwings также управляет бизнес-джетами , которые доступны для частных чартерных рейсов . По состоянию на январь 2017 года флот бизнес-джетов состоит из следующих самолетов:

Парк самолетов бизнес-класса Smartwings

Самолет	В сервисе	Заказы	Пассажиры	Примечания
Cessna Citation Sovereign	4	–	9
Cessna Citation Sovereign +	1	–	9
Общий	5

В заключение

Конечно, отзывы есть разные, но компания SmartWings старается сделать всё, чтобы цены на её рейсы были низкими, а качество обслуживания высоким. Компания приветствует, когда пассажиры, воспользовавшись её услугами, оставляют свои замечания и пожелания. Каждый отзыв важен для работы как стимул для улучшения качества сервиса в аэропорту и во время полёта. А вы летали самолетами авиакомпании SmartWings? Рады будем узнать ваше мнение, оставляйте свои отзывы!

https://youtube.com/watch?v=VyubYyUhhto%3Fenablejsapi%3D1%26autoplay%3D0%26cc_load_policy%3D0%26iv_load_policy%3D1%26loop%3D0%26modestbranding%3D0%26rel%3D1%26showinfo%3D1%26fs%3D1%26theme%3Ddark%26color%3Dred%26autohide%3D2%26controls%3D2%26playsinline%3D0%26