Как работает почтовая служба Великобритании

Новые системы связи

Когда в 19-м и начале 20-го веков появились новые формы связи, GPO потребовала монопольных прав на том основании, что, как и почтовая служба, они предполагали доставку от отправителя к получателю . Теория использовалась для распространения государственного контроля над почтовой службой на все возможные формы электронной связи на том основании, что каждый отправитель использовал ту или иную форму службы рассылки. Эти службы рассылки юридически рассматривались как формы электронных почтовых отделений. Это касалось телеграфных и телефонных коммутационных станций.

Телеграф

Телеграф отправлен в 1907 году.

В середине 19 века в Великобритании было основано несколько частных телеграфных компаний. Закон о телеграфе 1868 года предоставил Генеральному почтмейстеру право приобретать внутренние телеграфные компании в Соединенном Королевстве, а Закон 1869 года о телеграфе предоставил Генеральному почтмейстеру монополию на телеграфную связь в Великобритании. Ответственность за «электрические телеграфы» была официально передана GPO в 1870 году. Зарубежные телеграфы не подпадали под эту монополию. Были выкуплены уже существовавшие частные телеграфные компании. Новая комбинированная телеграфная служба насчитывала 1058 телеграфов в городах и 1874 отделения на вокзалах. В 1869 году было отправлено 6 830 812 телеграмм, что принесло доход в 550 000 фунтов стерлингов.

Центральный офис Лондона в первое десятилетие национализированной телеграфии создал два уровня обслуживания. Высококлассные центры обслуживания государства, международной торговли, спорта и имперского бизнеса. Низкостатусные округа, направленные на местных и провинциальных. Эти различные телеграфные орбиты были связаны с различными типами телеграфных приборов, которыми управляли телеграфисты разного пола.

телефон

Телефонный киоск и столб Эдварда VII

Почтовое отделение начало свою телефонную деятельность в 1878 году, однако подавляющее большинство телефонов изначально были подключены к независимым сетям. В декабре 1880 года генеральный почтмейстер получил решение суда о том, что телефонные разговоры технически подпадают под действие Закона о телеграфе. Затем Главное почтовое отделение лицензировало все существующие телефонные сети.

Эффективная национализация телекоммуникационной отрасли Великобритании произошла в 1912 году с поглощением Национальной телефонной компании, в результате чего лишь несколько муниципальных предприятий остались независимыми от GPO (в частности, Департамент телефонной связи корпуса (в настоящее время приватизирован) и телефонная система Гернси ). GPO приняла компанию 1 января 1912 года; перевод 1565 обменов и 9000 сотрудников на сумму 12 515 264 фунтов стерлингов.

GPO установило несколько АТС от нескольких поставщиков на испытаниях в Дарлингтоне 10 октября 1914 года и Дадли 9 сентября 1916 года ( ротационная система ), Флитвуде (ретрансляционная станция из Швеции), Гримсби (Сименс), Херефорде (Лоример) и Лидсе (Строуджер). ). Затем GPO выбрало систему Строуджера для малых и средних городов и поселков.

Телефонные системы Джерси и острова Мэн , полученные от NTC, были выставлены на продажу правительствам соответствующих островов. Оба поначалу отказались, но в 1923 году Штаты Джерси в конечном итоге взяли под свой контроль телефоны своего острова.

Радио

Развитие радиосвязи для отправки телеграфов привело к принятию Закона 1904 года о беспроводной телеграфии , который предоставил контроль над радиоволнами Главпочтамту, который лицензировал всех отправителей и получателей. Это дало почтовому отделению возможность контролировать радио- и телевещание по мере развития этих технологий.

Получение почтовых отправлений в Великобритании

Если вы ждете что-то по почте, есть вероятность, что вы получите это от работника почты Royal Mail. Доставки на дом осуществляются ежедневно в рабочие дни, при этом Royal Mail стремится доставлять посылки в городские районы к 15:00, а в сельские районы – к 16:00. В более отдаленных сельских районах, включая горные районы и острова Шотландии, этот срок может отличаться. Посылки и другие специальные отправления (например, отслеживаемые посылки) также доставляются в дома по субботам.

Получение посылок из-за рубежа

При получении посылок из-за границы большинство посылок будет доставлено прямо к вам домой. В зависимости от курьера, вам может понадобиться забрать ее в специально отведенном пункте выдачи в вашем городе или районе.

При получении товаров из-за границы имейте в виду, что некоторые товары облагаются таможенными сборами. Если это относится к вам, вы получите от курьера таможенный сбор. В нем будет указана информация о том, что и как необходимо оплатить. После оплаты этого сбора вы, скорее всего, получите свою посылку на следующий рабочий день.

Хронология

2021: Руководство знало о фундаментальных недостатках ИТ-системы Post Office – детали

В середине февраля 2021 года бывший сотрудник Fujitsu, работавший над ИТ-системой британской почты, рассказал, что руководство компании знало о фундаментальных недостатках системы еще до того, как запустило ее в работу. По словам разработчика, ИТ-система Horizon, из-за которой разгорелся серьезный скандал, «никогда не должна была увидеть свет».

Сотни сотрудников почты были ошибочно обвинены в мошенничестве и фальсификации отчетности, пока в 2019 году Верховный суд не доказал, что в ошибках была виновата ИТ-служба почтового отделения, запущенная в 1999 году и используемая в обновленной версии до сих пор. Судья обнаружил, что ИТ-система Horizon склонна к ошибкам, которые влияли на учетные записи отдельных работников почты. Некоторые из них были привлечены к ответственности и заключены в тюрьму, другие потеряли работу и сбережения.

Руководство Fujitsu знало о проблемах в созданной за £1 млрд системе британской почты

Проект Horizon подвергался критике как минимум с 2000 года за ошибки в системе, которые, по сообщениям прессы, могли привести к потере десятков рабочих мест, необоснованным тюремным срокам, банкротствам и одному задокументированному самоубийству. Внедрение этой почтовой системы считается крупнейшим проваленным ИТ-проектом в Британии. Расходы на него превысили £1 млрд. Разработкой технологии занималась Fujitsu.

Бывший сотрудник Fujitsu сообщил, что с 1998 по 2000 год работал по контракту над проектом Horizon. Он утверждает, что его руководство отлично знало о проблемах ИТ-системы за много месяцев до ее запуска. Разработчик попросил журналистов сохранить его анонимность, но отметил, что готов дать показания под присягой адвокатам, действующим от имени пострадавших работников почты.

По словам разработчика, система Horizon Epos изначально была создана без необходимых проектных документов, экспертных оценок и стандартов кодирования.

Экс-сотрудник Fujitsu: система Horizon Epos для Post Office изначально создавалась без необходимой подготовки

Насколько мне известно, никто в команде не имел соответствующего образования и квалификации. Никто из них ранее не работал над такими крупными проектами. Они просто не знали, как его сделать, – отметил он.

При этом старшие менеджеры Fujitsu знали, что важный элемент системы Horizon работает некорректно и не может быть исправлен. В течение первых 10 лет существования Horizon данные о транзакциях и счетах хранились на терминалах в филиалах почты, а затем загружались в центральную базу данных через ISDN. Разработчик же утверждает, что эта часть системы просто не работала.

Многие внесенные записи просто не имели смысла, потому что у почты не было словаря данных, не было API, обеспечивающего целостность сообщений. Каждый работник вносил записи по-своему, и система не была способна их учесть.

2019: Выступление экс-инженера Fujitsu в Верховном суде

В 2019 году бывший инженер Fujitsu Ричард Ролл (Richard Roll) выступил в качестве свидетеля в Верховном суде:

В системе Horizon было множество ошибок кодирования. Кроме того, эти ошибки могли повлиять на данные транзакций и вызвали финансовые расхождения в системе Horizon на уровне филиалов.

Свидетельства Ролла, которые были приняты судьей, позволяют предположить, что проблемы Horizon, раскрытые анонимным источником, не были решены к моменту запуска системы. Разработчик сказал, что проинформировал свое начальство в Fujitsu о масштабах системных проблем Horizon Epos, однако его доклады ни к чему не привели.

2015: Программа выплаты денег – возможная причина проблем в ИТ-системе

В 2015 году портал Computer Weekly получил сообщение от другого анонимного источника, который назвал программу выплаты наличных денег возможной причиной серьезных проблем в почтовых отделениях. Он сообщил, что почтовые отделения знали о риске повреждения данных из-за асинхронной системы связи, которая использовалась для пересылки сообщений между филиалами и центральной системой Horizon.

2012: Привлечение Second Sight к расследованию проблем с ИТ-системой

В 2012 году для проведения независимого расследования была привлечена исследовательская фирма Second Sight. В ее конфиденциальном отчете система Horizon описывалась как «не отвечающая поставленным целям». Ведущий исследователь Second Sight утверждал, что ежегодно в системе происходит около 12 000 сбоев связи из-за дефектов программного обеспечения и ненадежного оборудования.

Типичные почтовые ящики Великобритании

Почтовые ящики Королевской почты Соединенного Королевства хорошо видны и характеризуются красным цветом с некоторыми черными деталями и маркировкой. королевская монограмма в помощь нынешнему монарху Соединенного Королевства, в данном случае Королева Елизавета II, чья настоящая монограмма E II R.

Однако почтовые ящики с королевским кодом короля Георга V, монограмма которого была GR (G de Юрий y R de Rex, это, Король На латыни).

Хотя сегодня они красного цвета, первые почтовые ящики в Великобритании были оливково-зелеными, потому что они должны были замаскироваться под зеленые виды страны. Этот цвет сохранялся до 1874 года, когда было обнаружено, что людям их было трудно найти, потому что они действительно гармонировали с ландшафтом.

В то время они стали шоколадно-коричневыми, но и этот вариант не понравился, поэтому в 1879 было принято решение, что они должны быть глубокими и ярко-красными. С того года этот цвет сохраняется, и сегодня почтовые ящики являются одним из самых знаковых символов Соединенного Королевства.

Почтовые индексы

Когда они дают нам адрес в Соединенном Королевстве, почтовый индекс всегда появляется в начале его, в котором появляются одна или две буквы, будь то W, WC, S и т. Д. Но что означают эти инициалы в любом британском почтовом индексе?

Сфокусироваться на Лондон, ответ следующий: они соответствуют разным географическим районам города. То же самое и с остальными городами Соединенного Королевства. Таким образом, значение каждой буквы:

Буквы)	Смысл
W	Wявляется
WC	Wявляется Cность
N	NОрт
NW	NОрт Wявляется
SE	South Eфилиал
SW	South Wявляется
E	Eфилиал
EC	Eфилиал Cность

Две цифры, следующие за этой буквой или буквами, обозначают почтовый район, а следующие три – почтовый сектор и пункт доставки. Давайте посмотрим на реальный пример с адресом Посольства Испании в г. Лондон: 39, Чешам Плейс, Лондон SW1X 8SB. Ниже мы подробно проанализируем ваш почтовый индекс, чтобы увидеть, что означает каждая цифра:

Географическая зона	Почтовый округ	Почтовый сектор	Точка доставки
SW	1X	8	SB

Почта Великобритании отслеживание

Royal Mail International Signed отслеживание работает на всем пути следования посылки, трек номера похожи на KB147230313GB. Почтовые отправления, обозначенные как Royal Mail Signed-For регистрируются почтовой службой и им присваивается международный номер для отслеживания в формате.

Почтовые отправления, обозначенные как Royal Mail Letter и Royal Mail Small Packet являются нерегистрируемыми и не имеют номера для отслеживания.

До того как посылка будет отправлена из Великобритании, на сайте Почты России будет постоянно висеть статус “Ожидает отправки из Великобритании”, после того как посылка попадет на территорию России, появится статус “Прибыло на территорию России”.

После того как Ваша посылка пересечет границу России (Украины, Белоруссии), ее местонахождение вы сможете отслеживать на официальном сайте почтовой службы России, почтовой службы Украины, почтовой службы Белоруссии.

Посылка будет зарегистрирована на сайте почты России (Украины, Белоруссии) когда пройдет таможню. Все это время она будет находится на сайте Королевской почты Великобритании под статусом “Your item, posted on DATA with reference ……GB has been passed to the overseas postal service for delivery in your country” (“Ваша посылка передана зарубежной почтовой службе для дальнейшей доставки в Вашу страну”).

Это обычная процедура по учету посылки в реестре почты России (Украины, Белоруссии). Продолжительность зависит от сроков прохождения таможни и от оперативности почтового сервиса. После того, как Ваша посылка успешно пройдет границу России (Украины, Белоруссию), информация о ней появится на сайте почтовой службы России (Украины, Белоруссии).

Покупки в Английских интернет-магазинах

Ассортимент в английских магазинах огромен, производители товаров – зарекомендовали себя качеством и временем, а цены – ниже, чем у любого российского, украинского и т.д. продавца. Ну, а если поискать скидки, то результат в виде приятного удивления гарантирован, и вот вы уже оказались в огромном английском супермаркете не выходя из дома.

На расстоянии вытянутой руки весь выбор Amazon, ebay.co.uk, Asda, Tesco, Matalan, Marks and Spencer, Sportsdirect и многих других. Все это можно купить по интернету, и получить, отслеживая весь путь вашей покупки прямо до дверей.

Доставка из Великобритании (Англии) происходит сравнительно недолго: всего одну-две недели в зависимости от продавца и способа отправки. Считается, что работники английских компаний самые педантичные и вежливые: здесь у вас точно не возникнет проблем, как это бывает на большинстве Китайских интернет-площадках.

Службы доставки Великобритании

Львиную доля посылок из Англии доставляется с участием Royal Mail и Parcelforce, далее следуют Hermes, DPD, UK Mail и другие.

Royal Mail

Почтовая служба и курьерская компания в Великобритании. Дочерняя компания Royal Mail Group Limited управляет брендами Royal Mail и Parcelforce Worldwide. Почта Великобритании отслеживание.

Parcelforce

Курьерская и логистическая служба в Великобритании, входит в группу Royal Mail Group Ltd. и организована для пересылки посылок, международной почты и писем в Великобритании. Отслеживание посылок Parcelforce Worldwide.

DPD

Британское подразделение крупной Европейской логистической компании, славится развитой курьерской сетью, качественным отслеживанием и своевременной доставкой. Отследить посылку DPD UK.

myHermes UK

Британское подразделение международной логистической компании Hermes, имеет свои офисы приема и выдачи отправлений, свой транспорт и курьерскую для конечной доставки. Отслеживание myHermes.

Штаб-квартира

Штаб-квартира Главпочтамта XIX века на Сен-Мартин-ле-Гран в лондонском Сити.

Первое почтовое отделение в Лондоне открылось в 1643 году, всего через 8 лет после того, как король Карл I узаконил использование королевских постов для частной корреспонденции. Вероятно, это было на Клоук-лейн недалеко от Даугейт-Хилл . Кофейни в Сити, такие как Lloyd’s и Garraway’s, организовали частную перевозку почты среди своих посетителей. Royal Mail (который, после его легализации, провели номинальную монополию на таких услугах доставки) перенес свою штаб – квартиру на Ломбард – стрит в городе в 1678 году , чтобы лучше сократить такую практику.

После того, как покупка соседней собственности в центре финансового района Лондона постепенно стала непомерно дорогой, Главное почтовое отделение приобрело трущобы на восточной стороне Сен-Мартин-Ле-Гран и очистило их, чтобы основать новую штаб-квартиру, первое специально построенное почтовое отделение в Великобритании. Здание Главпочтамта , спроектированное сэром Робертом Смирком с греческими ионными портиками , было построено между 1825 и 1829 годами, имело длину 400 футов (120 м) и глубину 80 футов (24 м) и освещалось ночью тысячами газовых горелок.

Почтовое отделение на территории Главпочтамта в 1845 году.

В середине 19 века в Лондоне было четыре филиала: один в Сити на Ломбард-стрит; два в Вест-Энде на Чаринг-Кросс и на Олд Кавендиш-стрит возле Оксфорд-стрит ; и один к югу от Темзы на Боро-Хай-стрит .

В 1870-х годах на западной стороне улицы было пристроено новое здание для размещения телеграфного отдела, а Северный почтамт был построен непосредственно к северу от здания телеграфа в 1890-х годах. Когда в 1900 году была построена Центральная Лондонская железная дорога, ее ближайшая станция получила название « Почтовое отделение ». Однако к тому времени здание Смирке показалось слишком маленьким, и в 1910 году штаб-квартира была перенесена в здание короля Эдуарда . В 1912 году бывший ПОЧТАМТ Восток был разрушен: нынешний штаб по БТ , пост Второй мировой войны здание, занимает место старого телеграфа.

Примеры слов и выражений по теме Post Office

Чтобы купить открытку за рубежом или пожаловаться знакомому иностранцу на работу Почты России, понадобится специальная лексика. Собрали самые нужные английские слова и выражения по теме «Почта»:

• post office — почтовое отделение, почта;
• main / head post office — главный почтамт;
• mailbox — почтовый ящик;
• letter — письмо;
• postcard — почтовая открытка;
• postage — почтовые расходы;
• package — бандероль;
• parcel — посылка;
• delivery — доставка;
• first class mail — почтовое отправление первого класса;
• express mail / overnight mail — экспресс-почта / ночная почта;
• air mail — авиапочта;
• sea mail — морская почта;
• receipt — квитанция, чек;
• notice — уведомление;
• stamp / postage stamp — почтовая марка;
• envelope — конверт;
• address — адрес;
• zip code / postal code — почтовый индекс;
• return address — обратный адрес;
• poste restante / letter to be called for — письмо до востребования;
• postman — почтальон;
• courier — курьер;
• to send — посылать;
• to send back — посылать обратно;
• to receive — получать;
• to send a package collect — отправить посылку наложенным платежом;
• parcel post — почтовая служба;
• to send by book rate — посылать бандеролью;
• to send by registered mail — отправлять заказным письмом, почтой;
• money order (form) — денежный перевод (бланк денежного перевода);
• postmark — почтовый штемпель;
• mail slot — отверстие для почтовой корреспонденции;
• window — окошко;
• postal worker / postal clerk — почтовый работник;
• scale — весы, платформа весов, взвешивать;
• mail truck — почтовый грузовик, машина для развозки почты;
• letter carrier / mail carrier — почтальон;
• mailbag — мешок для почтовой корреспонденции.

дальнейшее чтение

• Брутон, Элизабет. «Что-то витает в воздухе: почтовое отделение и ранняя беспроводная связь, 1882–1899». в области управления знаниями и интеллектуальной собственности (Эдвард Элгар, 2013).
• Кэмпбелл-Смит, Дункан. Мастера почты: официальная история королевской почты (Penguin 2012)
• Клинтон, Аллан. Почтовые служащие: профсоюз и социальная история (Джордж Аллен и Анвин, 1984)
• Даунтон, MJ Королевская почта: почтовое отделение с 1840 года (Атлон, 1985).
• Хохфельдер, Дэвид. «Сравнение движения почтового телеграфа в Великобритании и США, 1866–1900». Предприятие и общество 1.4 (2000): 739-761.
• Линь, Чих-лунг. «Британский динамический почтовый контракт по Северной Атлантике: 1860–1900». История бизнеса 54,5 (2012): 783-797.
• Перри, CR Викторианское почтовое отделение: рост бюрократии (Boydell Press, 1992)

Реорганизация

Ирландия

В 1831 году офис генерального почтмейстера Ирландии был объединен с аналогичным офисом в Великобритании. После этого GPO действовала на всей территории Великобритании и Ирландии в течение следующих 90 лет. По англо-ирландскому договору 1921 года ответственность за почтовые и телеграфные связи перешла к новому Временному правительству, а затем, после формальной независимости Ирландского Свободного государства в декабре 1922 года, Правительству Свободного государства . Первоначально генеральный почтмейстер был назначен правительством Свободного штата, а в 1924 году его заменила канцелярия министра почт и телеграфов. Первым заметным проявлением этого явления была перекраска всех почтовых ящиков в зеленый цвет вместо красного. В 1984 году Департамент почты и телеграфа был заменен отдельными ирландскими государственными компаниями An Post и Telecom Éireann .

Растворение

В соответствии с Законом почтамта 1969 года активы почтамта были переведены из государственного департамента с Королевской хартией в уставные корпорации . Ответственность за телекоммуникации была возложена на Post Office Telecommunications , преемника GPO Telegraph and Telephones, с собственным отдельным бюджетом и управлением. Также был проведен ребрендинг: из названия было исключено слово «General». В 1975 году была представлена ​​знакомая полосатая надпись «Почтовое отделение», которая по-прежнему используется Королевской почтой.

Джерси Сообщение и Гернси сообщение стали независимыми в 1969 году, а затем Гернси и Джерси Telecom в 1973 году на острове Мэн Post также начал свою работу 5 июля 1973 года.

Согласно британскому Закону о телекоммуникациях 1981 года, телекоммуникационный бизнес был отделен от телекоммуникационного бизнеса и образована Британская телекоммуникационная корпорация, в результате чего почтовому отделению были предоставлены королевская почта, посылки, почтовые отделения и национальные компании Giro . Компания British Telecommunications была преобразована в British Telecommunications plc в 1984 году и была приватизирована. Гиробанк был продан Alliance & Leicester в 1990 году.

В соответствии с Законом о почтовых услугах 2000 года предприятия почтового отделения были переданы в 2001 году публичной компании с ограниченной ответственностью Consignia plc, которая была быстро переименована в Royal Mail Holdings plc. Правительство стало единственным акционером Королевской почтовой Holdings PLC и ее дочерней компании Post Office Ltd .

Наконец, 5 апреля 2007 года правительство опубликовало Распоряжение о роспуске почтового отделения 2007 , в соответствии с которым старая государственная корпорация почтового отделения была официально упразднена с 1 мая 2007 года.

Тарифы на отправку посылок

Тарифы Royal Mail делятся на два типа: Первый класс (класс 1st) и второго класса (2-й класс). Почта первого класса считается экспресс-почтой, и любое письмо или посылка, отправленные по этому тарифу, должны быть доставлены получателю на следующий день.

Напротив, второй класс не считается срочным, и доставка до пункта назначения может занять до трех дней. Цены зависят от географического региона:

• Доставка по Великобритании: марка для первого сорта стоит не менее 62 р., а для второго – от 53 р., всегда в зависимости от размера и веса того, что мы отправляем.
• Доставка в Европу: цена марки для Европы составляет от 50 до 80 пенсов и варьируется в зависимости от размера и веса. Обычно это занимает от 3 до 5 дней.
• Доставка в США: Для трансокеанских отправлений цена марки со ставкой международного экономического класса варьируется от 81 пенни и выше, в зависимости от веса и размера отправляемой посылки или письма, и это может занять до 6 недель. С другой стороны, по тарифу International Standard штамп стоит от 97 p, но это занимает минимум 5 дней, максимум 7.

На изображении ниже мы видим карту, показанную компанией Royal Mail, чтобы показать ее международные ставки, которые разделены на три зоны: Европа (светло-серая), зона 1 (красная) и зона 2 (темно-серая). Итак, ниже мы показываем вам таблицу со стандартными тарифами на отправку писем (до 100 г) за границу:

вес	Цена в Европе	Цена зоны 1	Цена зоны 2
10 г	97 р	97 р	97 р
20 г	97 р	1,28 руб	1,28 руб
60 г	1,47 руб	2,15 руб	2,15 руб
100 г	2,35 руб	3,48 руб	3,48 руб

Для отправки маленькие пакеты (100 г макс.), Стандартные нормы указаны в следующей таблице:

вес	Цена в Европе	Цена зоны 1	Цена зоны 2
100 г	3,20 руб	3,80 руб	4,00 руб